Политика конфиденциальности

Политика в области обработки и защиты персональных данных и использования файлов Cookie

ООО "БОРК-Армения" (оператор личных данных) осуществляет обеспечение безопасности и конфиденциальности личных данных в соответствии с действующим Законом Республики Армения №ЗР-49-Н от 18.05.2015 г. «О защите личных данных».

Для целей Политики используются следующие основные понятия:

  • личные данные – любое относящееся к физическому лицу сведение, которое дает возможность или может дать возможность прямо или косвенно идентифицировать личность лица;
  • обработка личных данных – любое действие или совокупность действий, которые связаны со сбором или с фиксированием, или вводом, или систематизацией, или формированием, или хранением, или использованием, или преобразованием, или восстановлением, или передачей, или исправлением, или блокированием, или уничтожением личных данных, или совершением с ними других действий, независимо от вида и способа осуществления (в том числе, с применением любых средств автоматизации, технических средств или без них);
  • согласие субъекта личных данных – добровольное разрешение субъекта осуществления оператором обработки своих личных данных. Согласие субъекта данных считается полученным и оператор имеет право на их обработку, когда: - личные данные указаны в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом данных, за исключением случаев, когда документ по своему содержанию является возражением против обработки личных данных; - оператор получил данные на основании договора, заключенного с субъектом данных, и использует их в целях действий, установленных этим договором; - субъект данных добровольно передает в устной форме сведения о своих личных данных оператору в целях использования. Личные данные могут быть обработаны без согласия субъекта данных, если обработка данных непосредственно предусмотрена законом.

Прочие понятия, используемые в Политике, используются в значении, определенном Законом Республики Армения №ЗР-49-Н от 18.05.2015 г. «О защите личных данных».

Проставление субъектом личных данных соответствующей отметки на сайте www.bork.am, после получения СМС-сообщения или сообщения по электронной почте или в мобильном приложении BORK и BORK BOUTIQUE, добровольная устная передача сведений о своих личных данных (подтверждением добровольной устной передачи является, в том числе проставление соответствующей отметки в указанных мобильных приложениях), а также вследствие заключения и выполнения сделки, стороной которой является субъект личных данных или который заключен в пользу субъекта личных данных и является выражением согласия субъекта на обработку ООО "БОРК-Армения" (далее – BORK) его личных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Цель настоящей Политики – упорядочение обращения с личными данными и обеспечение соблюдения законных прав и интересов BORK и субъектов личных данных в связи с необходимостью их обработки, способами, предусмотренными Законом Республики Армения №ЗР-49-Н от 18.05.2015 г. «О защите личных данных». Обработка личных данных BORK носит прозрачный характер, поэтому субъекту личных данных настоящей Политикой предоставляется информация, касающаяся обработки его личных данных. Обработка личных данных строится на принципах, перечисленных в главе 2 Закона Республики Армения №ЗР-49-Н от 18.05.2015 г. «О защите личных данных».
Действие Политики распространяется на все личные данные субъектов, обрабатываемые в BORK с применением средств автоматизации и без применения таковых.
BORK не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах BORK, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная личная информация, а также могут совершаться иные действия.

Состав личных данных включает в частности ФИО, год, месяц, дату рождения, адрес, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить, идентифицировать личность субъекта личных данных. Помимо перечисленных, к личным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сайту BORK в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту BORK), время доступа и адрес запрашиваемой страницы.

Состав и содержание личных данных, запрашиваемых BORK соответствует, является адекватными и нечрезмерным по отношению к определенным целям их обработки согласно настоящей Политике. Данные, обрабатываемые на основании согласия в соответствии с настоящей Политикой, сохраняются на срок, объективно необходимый для осуществления целей обработки данных.

Основаниями для обработки персональных данных в соответствии с Политикой являются:

  • согласие субъекта личных данных на обработку его личных данных, в том числе выраженное путем проставления субъектом личных данных соответствующей отметки на сайте www.bork.am, после получения СМС-сообщения или сообщения по электронной почте или в мобильном приложении BORK и BORK BOUTIQUE, добровольная устная передача сведений о своих личных данных (подтверждением добровольной устной передачи является, в том числе проставление соответствующей отметки в указанных мобильных приложениях);
  • разрешение на обработку личных данных, предоставленное владельцу личных данных в соответствии с законом исключительно для осуществления его полномочий;
  • заключение и выполнение сделки, стороной которой является субъект личных данных или заключен в пользу субъекта личных данных или для осуществления мер, предшествующих заключению сделки по требованию субъекта личных данных.

Обеспечение безопасности и обработка личных данных осуществляется на законной и справедливой основе, в соответствии с требованиями Конституции Республики Армения, Закона Республики Армения №ЗР-49-Н от 18.05.2015 г. «О защите личных данных», другие законы и подзаконные нормативно-правовые акты, международные договоры Республики Армения, согласие на обязательность которых предоставлено компетентным государственным органом Республики Армения. Обработка личных данных осуществляется открыто и прозрачно с применением средств и способом, отвечающим определенным целям такой обработки. Под безопасностью личных данных понимается защищенность личных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения личных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении личных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты личных данных.

Предоставленные субъектами личные данные используются BORK исключительно для целей предоставления услуг по использованию сайта и для целей заключения с субъектами личных данных договоров и исполнения заключенных с субъектом личных данных договоров, в частности, при ответе на запросы, проверке и анализе информации, содержащейся на сайте, предоставлении доступа к определенной информации на сайте BORK и посредством электронной почты, для информирования о новостях, продуктах и услугах компании, а также для выполнения обязательств BORK по заключенным с субъектами личных данных договорам.

Цели обработки личных данных BORK в соответствии с Политикой:

  • идентификация пользователя веб-сайта www.bork.am;
  • предоставления пользователям веб-сайта www.bork.am и клиентам BORK эффективной клиентской поддержки;
  • предоставления онлайн-предложения продукции к продаже на данном сайте и продажа продукции;
  • заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект личных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта личных данных или договора, по которому субъект личных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
  • информирования о новых товарах, специальных акциях, предложениях и услугах BORK и третьих лиц по усмотрению BORK, в том числе путем осуществления прямых контактов с субъектом личных данных с использованием различных средств связи;
  • организации и проведения BORK мероприятий и опросов, маркетинговых, статистических и прочих исследований;
  • анализа качества предоставляемых BORK товаров и услуг и улучшения качества работы с клиентами;
  • анализа предпочтений и мониторинга потребительского поведения пользователей веб-сайта www.bork.am с использованием сторонних сервисов аналитики, таких как: Google Analytics https://analytics.google.com, Яндекс.Метрика https://metrika.yandex.ru, AnyQuery https://anyquery.diginetica.com;
  • в ответ на запросы пользователей в рамках форм обратной связи;
  • выявление нарушений в работе и в целях безопасности;
  • собственная реклама BORK, его аффилированных лиц и третьих сторон, а также исследование рынка и измерение охвата аудитории в соответствии с законодательно разрешенным объемом данных, на которые дано разрешение пользователей;
  • обеспечение безопасности и защита прав BORK и его аффилированных лиц.

При использовании субъектами личных данных веб-сайта BORK не собирает и не запрашивает личные данные, за исключением случаев, когда субъект личных данных целенаправленно предоставляет личные данные (например, в процессе регистрации, подписки, заключении договора или опроса), либо дал свое согласие BORK на сбор личных данных (в электронном или ином виде), а также в других случаях, личных действующим законодательством Республики Армения.

Предоставляя согласие на обработку личных данных, субъект личных данных также соглашается, что на осуществление BORK передачи указанных личных данных аффилированным лицам BORK на территорию иностранных государств, где уровень защиты личных (персональных) данных может быть ниже уровня, установленного на территории Республики Армения целью уточнения потребностей субъектов личных данных, а также улучшению продукции и услуг BORK.

BORK обрабатывает личные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки личных данных, предусмотренные настоящей Политикой.

Согласие на обработку личных данных может быть отозвано субъектом личных данных в любой момент. Чтобы отозвать согласие на обработку личных данных и/или затребовать удаление личных данных субъекту личных данных необходимо выполнить одно из нижеперечисленных действий:

  • Нажать кнопку «Удалить аккаунт» в личном кабинете в мобильном приложении BORK и далее следовать указаниям мобильного приложения.
    При удалении личного кабинета, удаляются все ранее предоставленные субъектом личные данные. К ним относятся: ФИО, номер телефона, адрес, дата рождения, иная личная информация, история покупок, любимые адреса, списки избранного и сравнения и т.д. После удаления аккаунта, восстановление данных невозможно. При авторизации на сайте www.bork.am или мобильном приложении BORK, произойдёт новая регистрация личного кабинета. Гарантия и возвраты происходят по чеку.
    В случае отзыва субъектом личных данных согласия на обработку личных данных оператор вправе продолжить обработку личных данных без согласия субъекта личных данных при наличии оснований, указанных в законе.
  • Направить письменное уведомление по адресу ООО "БОРК-Армения" (050057, Республика Армения, г. Ереван, Месропа Маштоца пр-кт., д. 20/1).
    В случае отзыва согласия на обработку личных данных BORK обязано прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка личных данных осуществляется вторым лицом, действующим по поручению BORK).

Настоящее согласие может быть отозвано субъектом личных данных в любой момент путем направления письменного уведомления BORK. В случае отзыва согласия на обработку личных данных BORK обязано прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка личных данных осуществляется вторым лицом, действующим по поручению BORK).

Если сохранение личных данных для целей их обработки не требуется, BORK обязуется уничтожить личные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления уведомления. Исключение составляют случаи, когда BORK вправе производить обработку личных данных без согласия на основаниях, предусмотренных действующим законодательством.

BORK не вправе передавать полученные личных данные третьим лицам, не аффилированным с компанией, а также обрабатывать личные данные способами и в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, а также действующим законодательством Республики Армения.

Компания BORK производит сбор, использование или предоставление личных данных, предоставляемых субъектами личных данных онлайн, исключительно в указанных в настоящей Политике целях, за исключением случаев, когда такое раскрытие:

  • включает в себя использование личных данных для любых дополнительных целей, непосредственно связанных с исходной целью сбора личных данных;
  • необходимо для подготовки, согласования и выполнения договора с субъектом личных данных;
  • нужно в согласовании с законодательством либо по требованию компетентной государственной либо судебной инстанции;
  • необходимо для установки или подтверждения законной претензии или правовой защиты;
  • необходимо для предотвращения мошенничества или других незаконных действий, например, намеренных атак на информационные системы BORK.

В результате использования телекоммуникационных услуг для выхода на веб-сайт данные связи (например, IP-адрес) или данные об использовании (например, информация о начале, окончании или продолжительности каждого сеанса связи, а также информация о телекоммуникационных услугах, к которым вы обращались) генерируются технически и могут быть связаны с личными данными.

BORK принимает правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты личных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления личных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении личных данных.

Если у Вас есть какие-либо вопросы или комментарии относительно настоящей Политики, Вы можете связаться с нами по электронной почте: info@bork.am.

BORK вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления субъектов личных данных. Рекомендуем регулярно заходить на эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений и дополнений. В случае если не согласия с настоящей Политикой, а также изменениями и дополнениями к ней, просим воздержаться от посещения данного веб-сайта и не предоставить свои личные данные.
В противном случае BORK вправе обрабатывать предоставленные личные данные в соответствии с настоящей Политикой и не несет какой-либо ответственности перед субъектом личных данных в случае такой обработки.

Политика в отношении файлов Cookie
При посещении сайта www.bork.am любыми лицами, BORK вправе автоматически (т.е. не во время регистрации) собирать данные не личного характера (например, тип используемого интернет-браузера и операционной системы, доменное имя сайта, с которого перешли на сайт, количество посещений, среднее время, проведенное на сайте, посещенные страницы сайта). BORK вправе использовать данную информацию и передавать ее аффилированным компаниям группы BORK по всему миру с целью анализа посещаемости сайта и улучшения его производительности или контента.
При посещении сайта www.bork.am BORK вправе сохранять некоторые данные на персональном компьютере пользователя в виде cookie-файлов, чтобы автоматически распознавать компьютер данного пользователя, когда он зайдет на данный сайт в следующий раз. Сookie-файлы могут помочь BORK во многих случаях: например, они позволяют настроить сайт в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя или сохранить его пароль, чтобы избавить пользователя от необходимости вводить его каждый раз. Если пользователь не желает, чтобы его компьютер автоматически распознавался, ему необходимо настроить свой интернет-браузер таким образом, чтобы он удалял все файлы cookie с жесткого диска компьютера, блокировал все файлы cookie или показывал предупреждение перед сохранением cookie-файлов.